Parlem amb David Alonso, enginyer de software i desenvolupador backend a Ocado Technology. A la seu de Barcelona, on treballa, enfoca el seu talent digital a transformar l’experiència de comerç electrònic que els seus clients, o retailers, ofereixen als consumidors, mitjançant noves tecnologies com ara l’aprenentatge automàtic, la robòtica o l’automatització des de la venda en línia fins a la logística.
Com definiries el perfil d’un desenvolupador backend? Quin és el dia a dia de l’especialista en aquesta àrea digital?
El desenvolupador backend opera en la part no visible de les plataformes digitals per garantir el funcionament global del sistema.
Ens encarreguem del disseny, el comportament i l’avaluació de sistemes i plataformes digitals perquè el conjunt operi sense problemes. Imaginem que la companyia fos una fàbrica d’automòbils: el nostre departament de Desenvolupament back-end es dedicaria al disseny i al funcionament correcte del motor, la part interna que l’usuari no veu a simple vista; el desenvolupament front-end, en canvi, abastaria el xassís, la part externa, visible. A Ocado Technology, l’equip de desenvolupament back-end treballa amb diferents departaments especialitzats en altres àmbits professionals, com ara Gestió de productes o Servei al client. Entenem el nostre dia a dia com una tasca grupal, on cada perfil és capaç d’aportar el seu granet de sorra al resultat final.
Com aprofiteu el talent en desenvolupament back-end per donar resposta a les necessitats dels vostres clients?
El desenvolupament backend està alineat amb les tecnologies digitals i metodologies de treball més modernes per desenvolupar entorns de pagament segurs i eficaços.
A Barcelona treballem en l’àrea de comerç electrònic de la plataforma OSP (Ocado Smart Platform) i ens dediquem concretament al domini de pagaments: donem forma a una solució global per als pagaments dels diferents països, modalitats i monedes. Per impulsar el potencial del nostre talent en desenvolupament back-end, practiquem metodologies Agile i Scrum, ja que ens brinden una adaptabilitat ràpida als canvis de mercat, solucions eficaces i una manera còmoda de treballar en equip. A més, com que totes les nostres arquitectures són al núvol i es beneficien dels avantatges d’aquest tipus d’emmagatzematge, podem evolucionar diferents parts del sistema en paral·lel i, alhora, focalitzar-nos en els detalls, sense interrompre la feina de la resta de companys.
Quin és el repte més gran, aquell en el qual invertiu tot l’esforç, per transformar els vostres projectes de comerç electrònic en plataformes d’èxit?
Els reptes essencials del nostre departament són, d’una banda, escalar globalment la solució de pagaments que hem definit; i de l’altra, fer-ho de manera transparent per a l’usuari. En aquest camí, no només hem de conèixer a fons les eines més capdavanteres pel que fa a desenvolupament back-end, sinó que també hem de col·laborar sincronitzats amb els equips implicats, per detectar possibles colls d’ampolla i errors que empitjorin el servei.
Com creus que evolucionarà el desenvolupament back-end en els pròxims anys per donar resposta a les noves oportunitats del mercat?
El desenvolupador backend haurà d’especialitzar-se, cada vegada més, en àrees concretes de la proposta de valor de la companyia i, per descomptat, dominar les darreres tecnologies que alliberin les seves aptituds professionals. En la nostra àrea de negoci, en concret, explorem formes de pagament més intuïtives, ràpides i segures, incloent-hi tecnologies capdavanteres en dades massives, aprenentatge automàtic i intel·ligència artificial, i sempre perseguim l’experiència d’usuari més innovadora.
Per acabar, un missatge aspiracional: què recomanes als professionals que volen impulsar el seu talent en desenvolupament backend?
En primer lloc, no descuidar la formació: és una àrea de treball que exigeix aprenentatge perquè el mercat evoluciona i només els professionals més ben preparats sabran liderar-lo. I una altra cosa que no és menys important: desenvolupar la capacitat de treballar constantment en equip; i també la creativitat, el pensament abstracte i la lògica.